10 хв читання 
Розвиваючи свої YouTube-канали, автори зазвичай спираються на власний досвід. І це, звісно, чудово. Однак у випадку із додатковими сервісами, які допомагають запускати стріми, нехтування інструкціями та рекомендаціями щодо використання програмного забезпечення може повністю зіпсувати враження від сервісу.
Мало того, за таких умов ви не бачите результат, який може дати вам сервіс, натомість маєте змарнований час, зіпсоване враження від сервісу та як бонус дизлайки від аудиторії. Розберімо типові помилки креаторів, які найчастіше зустрічаються серед кейсів користувачів Gyre.
У чому помиляються автори YouTube-каналів під час роботи з Gyre?
Переважна більшість користувачів припускається дуже простих технічних помилок під час запуску або налаштування циклічних стрімів. У Базі знань Gyre ми зібрали всі етапи роботи з сервісом і зараз додатково зупинимося на ключових моментах, які можна упустити і які мають серйозні наслідки — буферизацію, переривання або взагалі припинення стріму з боку YouTube.
Нагадаємо, що Gyre — офіційний партнер YouTube та працює відповідно до його вимог.
Технічно невірний запуск стріму
“Я запустив стрім, але він зупинився, коли відеоролик добіг кінця…”
Циклічна трансляції складається з двох етапів — запуску стріму на платформі YouTube та налаштування ретрансляції в особистому кабінеті Gyre, тому дуже важливо технічно вірно розпочати трансляцію.
Користувачі часто запускають стрім через розділ “Трансляції” у лівому боковому меню YouTube Студії. Це невірно.
А як правильно? Стрім необхідно запускати за допомогою кнопки “Запланувати трансляцію”, що знаходиться у правому верхньому куті YouTube Студії.
Неправильний ID
“Failed to find a live stream” — таке повідомлення бачать користувачі сервісу Gyre, якщо вносять неправильний ID стріму, під час запуску циклічних трансляцій. І за кількістю запитів це одна з типових помилок креаторів.
Користувачі копіюють rtmp-посилання у вікні налаштування трансляції на YouTube. Натомість необхідно скопіювати посилання в адресному рядку на сторінці налаштування трансляції на YouTube. Тепер стрім запуститься без системних помилок.
Формат відео, що не підтримується сервісом
Іноді користувачі вірно виконують попередні два кроки, вказують правильний ID стріму, але циклічна трансляція все одно не розпочинається. В такому випадку варто перевірити, який формат та відеокодек мають файли, завантажені у Сховище та використовувані у стрімі.
Gyre підтримує наступні формати: MP4, MKV, WEBM, FLV, MTS, MOV, WMV, AMV, AVI.
Плейлист із файлів з різними параметрами
Користувачі Gyre дуже часто додають декілька відеофайлів для запуску циклічного стріму, формуючи плейлисти з них. В окремих випадках вони запускають стрім без проблем, але після програвання декількох файлів зі списку трансляція може зупинитися.
В такому випадку проблема, скоріше за все, в тому, що відео у плейлисті мають різний формат та різний FPS.
Розв’язання проблеми доволі просте — додавайте у плейлист відеофайли з однаковими параметрами. Якщо перший відеофайл має FPS 30, інші повинні бути з такою ж частотою кадрів. Тоді відео будуть програватися одне за одним без проблем.
Використання неоптимізованих файлів
Ми зібрали все, що вам необхідно знати про оптимізацію відеофайлів для стрімінгу на платформі YouTube, в окремому матеріалі блогу. Поцікавтеся!
Для безперервної трансляції відеоролики, які ви використовуєте для стрімінгу на YouTube, мають відповідати вимогам платформи. Навіть коли ви оптимізуєте відеофайли, завантажуєте їх на YouTube, а потім завантажуєте знову для створення циклічного стріму — перше й останнє відео матимуть різне розширення та бітрейт.
За таких умов завантажені відеоролики втрачають необхідні параметри. Під час стріму YouTube змушений автоматично підлаштувати неоптимізовані відеоролики. І у випадку якщо він не встигатиме одночасно конвертувати та транслювати стрім, глядач побачить трансляцію уривками.
Що допоможе виправити ситуацію
Саме тому важливим оновленням Gyre стала поява внутрішнього відеоконвертера. Він підкаже, яких параметрів не вистачає у ваших відеофайлах, та на ваше бажання змінить їх до рекомендованих під формат Full HD.
Додатково маємо покроковий гайд по кожному технічному питанню стосовно користування сервісом Gyre. В ньому розписані вимоги та рекомендації, необхідні під час циклічного стрімінгу. Ознайомтеся з ним, щоб без зусиль запускати стріми.
До речі, на сайті вже активний ігровий модуль — Завдання містера Джі, — спеціально створений в рамках безкоштовної Trial-версії. Все для того, аби за період користування ви детально вивчили сервіс і не витрачали час платної підписки на тестування своїх помилок. І наостанок приємний бонус — користувачі, які виконують всі завдання від містера Джі, отримують додаткову 10%-ву знижку на оформлення платної підписки Gyre.
В будь-якому разі на сайті Gyre завжди є чат технічної підтримки, в якому ви можете отримати відповідь на будь-яке запитання, якого не знайшлося у Базі знань.
