¿Qué son los chatbots para transmisiones en vivo?
Los chatbots para YouTube Live, Twitch y otras plataformas de transmisión en vivo son soluciones de software que se encargan de algunas tareas de gestión de chat. En particular, los creadores de contenido pueden delegar tareas como moderación, eliminación automática de spam y el lanzamiento de acciones que aumenten el compromiso de la audiencia. En general, el uso de estas herramientas ayuda a quitarle la mayor parte de los problemas organizativos a los propios streamers, permitiéndoles concentrarse en lo principal: crear contenido atractivo para sus espectadores.
¿Por qué los streamers necesitan chatbots?
Echemos un vistazo más detallado a las tareas que los mejores bots de transmisión pueden asumir:
- Gestión del chat en vivo, incluyendo la eliminación de spam, mensajes ofensivos, enlaces de estafas, etc. (aquí, puedes aprender más sobre la moderación del chat para streamers y, específicamente, sobre cómo lidiar con trolls y comentarios negativos);
- Aumento del compromiso de la audiencia, por ejemplo, lanzando encuestas, sorteos y otras actividades en línea que hacen las transmisiones aún más emocionantes;
- Ahorro de tiempo mediante la automatización de tareas rutinarias, como saludar a los nuevos participantes;
- Análisis que puede ser utilizado en el futuro para optimizar tu estrategia de contenido.
Características clave a tener en cuenta en un chatbot para transmisiones en vivo
Ahora, echemos un vistazo rápido a las características clave de los chatbots para streamers a tener en cuenta:
- Compatibilidad con la plataforma que vas a usar para transmisiones en vivo;
- Funcionalidad que se ajuste a tus necesidades (por lo general, esto implica la disponibilidad de herramientas para automatización de transmisiones, moderación de mensajes de espectadores, creación de elementos interactivos en el chat, etc.);
- Facilidad de uso, incluyendo una interfaz amigable para el usuario;
- Personalización de las configuraciones;
- Capacidades analíticas que te permiten hacer un seguimiento del nivel de compromiso de la audiencia.
Mejores chatbots para transmisiones en vivo
En este párrafo, veamos breves reseñas de los mejores chatbots para transmisiones en vivo.
Fossabot
Fossabot es una solución popular para los streamers de Twitch que necesitan una herramienta potente para automatizar tareas de moderación y análisis. Además de las potentes herramientas de moderación, también soporta comandos personalizados y scripts, genera análisis del chat y permite notificaciones automáticas. Los streamers lo adoran por su rápida configuración en Twitch y su alto rendimiento incluso con alta actividad en el chat, aunque la elección limitada de plataformas puede seguir siendo un obstáculo para su uso.
Nightbot
El chatbot gratuito Nightbot es excelente para todos los streamers, incluidos los principiantes, y puede usarse en Twitch y YouTube. Por ejemplo, tiene temporizadores, soporta comandos personalizados, proporciona herramientas de moderación del chat con filtrado de spam y puede integrarse con solicitudes de canciones. Sin embargo, los chatbots gratuitos como Nightbot no suelen ser perfectos: específicamente, este tiene capacidades analíticas limitadas y características de personalización insuficientes (en comparación con otros chatbots para transmisiones en vivo).
Streamer.bot
Streamer.bot ayudará a los streamers que quieran automatizar procesos complejos e integrar el chatbot con otras herramientas. En particular, se destaca por la capacidad de personalizar completamente los comandos y automatización, la integración con OBS, LioranBoard y otras herramientas de transmisión, y la funcionalidad para controlar escenas y efectos directamente desde el chat (usando teclas de acceso rápido y disparadores). Al mismo tiempo, este chatbot es complicado de configurar, por lo que es mejor elegirlo para streamers experimentados.
Wizebot
Este chatbot está dirigido a los streamers de Twitch que quisieran una solución rica en funciones que no requiera un esfuerzo adicional para configurarse. Por ejemplo, encontrarás herramientas para configurar notificaciones automáticas sobre suscripciones y donaciones, un panel para ver suscriptores y recompensas, la capacidad de moderar automáticamente, integración con la API de Twitch y varios elementos interactivos, incluidos minijuegos. Por otro lado, puedes no encontrar suficientes opciones de personalización en comparación con otros bots, por lo que recomendamos revisar diferentes opciones para elegir la mejor.
Botisimo
Para cubrir la mayor cantidad de plataformas posibles con una solución universal, los streamers deberían considerar Botisimo. Sus ventajas incluyen soporte multiplataforma (como Twitch, YouTube, Facebook y Discord), herramientas avanzadas de análisis y monitoreo, integración con CRM y comandos y notificaciones personalizadas. Si añadimos una interfaz sencilla e intuitiva que permite interactuar con las donaciones y suscripciones de forma eficaz, puede considerarse una solución ideal para streamers de cualquier nivel de habilidad con PC. Los inconvenientes incluyen una suscripción de pago para acceder a todas las funciones.
Moobot
Moobot será un asistente indispensable para los streamers novatos de Twitch gracias a su moderación automatizada y filtrado de chat, editor sencillo de comandos personalizados y soporte para juegos y sorteos. También se valora por la posibilidad de acceder gratuitamente a las funciones básicas, su interfaz fácil de usar y la integración a través de la API de Twitch. Al mismo tiempo, su funcionalidad es bastante limitada para los streamers experimentados, así como su soporte para plataformas (recuerda que solo funciona con Twitch).
Consejos para maximizar la efectividad del chatbot
Para sacar el máximo provecho de los chatbots interactivos para streamers, prueba estos consejos profesionales:
- Revisa regularmente las analíticas, incluidos los niveles de compromiso en tus eventos interactivos, los ingresos de las transmisiones, el número de espectadores y los comentarios, etc. — a largo plazo, puedes usar estos conocimientos para mejorar tu estrategia de promoción;
- Usa regularmente las características interactivas de los chatbots de transmisión, agregando nuevas actividades a medida que descubras que las analíticas de las que ya has probado en la práctica dejan mucho que desear;
- Configura el chatbot para tu audiencia utilizando las opciones de personalización;
- Prueba las funcionalidades antes de grandes transmisiones para evitar fallos que puedan afectar negativamente a tu monetización;
- Integra con otras herramientas para asegurar la automatización de las tareas de fondo.
Esta visión general te ayudó a elegir un asistente digital confiable para tus transmisiones. También recomendamos leer este artículo, que explica cómo elegir el mejor momento para transmisiones en vivo.