Las transmisiones en vivo están entre las herramientas más efectivas para que los bloggers interactúen y se conecten con su audiencia. Sin embargo, para asegurarse de que todo vaya bien, es importante preparar todo con anticipación para evitar problemas técnicos más tarde. A continuación, explicaremos qué problemas pueden surgir en las transmisiones en vivo y cómo manejarlos o prevenirlos.

Problemas Comunes en las Transmisiones en Vivo

Entonces, ¿por qué mi transmisión en vivo tiene retraso? En la práctica, los posibles problemas se pueden segmentar en las siguientes categorías:

  • Problemas de conexión. Como una conexión estable y de alta velocidad es clave para una transmisión exitosa, debes gestionarla con anticipación. De lo contrario, durante la comunicación con la audiencia, el video puede volverse lento o disminuir en calidad debido a la baja velocidad (especialmente si estás conectado a través de Wi-Fi).
  • Limitaciones de hardware. Supongamos que estás utilizando una computadora desactualizada con un procesador débil y poca RAM, o que has elegido una cámara y micrófono de baja calidad para esto. También puede afectar negativamente la calidad de tu transmisión en vivo.
  • Errores en el software de transmisión. Errores o bloqueos en el software de transmisión, controladores desactualizados, aplicaciones incompatibles, un protocolo de transmisión, bitrate, o frecuencia de cuadros inadecuados también pueden causar interrupciones o mala calidad de la transmisión.
  • Problemas específicos de la plataforma. Finalmente, es importante entender que cada plataforma de transmisión tiene sus características y limitaciones. En particular, YouTube puede limitar la calidad de la transmisión cuando la red es inestable, y el uso de música con derechos de autor (lo que, peor aún, puede ser motivo de desmonetización) puede llevar a que se detenga tu transmisión por bloqueo automático. Además, algunas plataformas pueden limitar el número máximo de espectadores o la duración de la transmisión.

Es mejor prevenir todos los posibles problemas de transmisión que lidiar con sus consecuencias.

Consejos Básicos de Solución de Problemas

Veamos recomendaciones detalladas para transmisiones que no causen problemas.

Elige equipo confiable

Para minimizar el riesgo de fallos técnicos, es esencial usar equipos de alta calidad y alto rendimiento, incluidos:

  • Cámara y micrófono. Para evitar que tu transmisión sea borrosa y con mal audio, deberías tener una cámara HD o 4K y un micrófono de estudio, lo que proporcionará a tu audiencia video y sonido de alta calidad.
  • Iluminación. Luego, debes instalar una luz de anillo o LED suave para eliminar sombras innecesarias en el rostro y hacer que tu encuadre luzca profesional.
  • Dispositivos de respaldo. Asegúrate de tener una batería externa o un UPS para evitar interrumpir tu conexión con la audiencia durante una caída repentina de energía.
  • PC y componentes. Actualiza regularmente la tarjeta gráfica, el procesador y la RAM de tu PC, especialmente si transmites juegos (de lo contrario, esto puede llevar a una disminución de FPS o desconexión).

Revisa tu conexión de internet

La internet es la base de una transmisión fluida y de alta calidad, por lo que su estabilidad es fundamental. Aquí hay algunos aspectos que debes verificar/implementar:

  • Velocidad de conexión. Transmitir en 1080p requiere un mínimo de 5 Mbps de subida. Para asegurarte de que tu ancho de banda cumple con estos requisitos, revísalo en Speedtest u otros sitios.
  • Conexión por cable. Usa una conexión por cable en lugar de Wi-Fi para garantizar su estabilidad y minimizar el riesgo de retrasos.
  • Conexión de respaldo. Compra un paquete de otro proveedor de internet en caso de que tu conexión principal falle.

Finalmente, antes de cada transmisión, debes revisar la carga de la red y cerrar todos los programas innecesarios que usen internet (particularmente las sincronizaciones en la nube).

Prueba todo de antemano

Realizar una prueba es tu garantía de evitar una situación en la que tu transmisión no funcione. Para hacerlo, necesitas usar el mismo equipo y las mismas configuraciones que se usarán para una transmisión dirigida a una gran audiencia. Así, podrás identificar y corregir problemas con antelación si surgen. Además, no olvides preparar un plan detallado de la transmisión y probar su implementación para evitar pausas y retrasos.

Monitorea tu transmisión en vivo

El monitoreo constante te permitirá detectar y corregir cualquier problema a tiempo. En particular, estamos hablando de que necesitas abrir tu transmisión en otro dispositivo (teléfono, tablet o segundo monitor) para entender qué tan bien los espectadores te ven y escuchan y si tu video tiene retraso. También puedes usar las herramientas integradas de YouTube o Twitch para verificar la calidad de la transmisión. Por lo tanto, si ves advertencias sobre disminución del bitrate, puedes corregir la situación inmediatamente. Y, por supuesto, siempre debes tener un plan de acción en caso de fallos, por ejemplo, un guion para reiniciar tu transmisión.

Revisa las actualizaciones de software y elige las configuraciones adecuadas

Debes asegurarte de que todo el software que usas para transmitir (incluidos los controladores gráficos, upscalers AI y el sistema operativo) esté actualizado. Si no es así, actualízalo a tiempo y revisa todas las configuraciones antes de transmitir. Además, establece el bitrate, la resolución y la frecuencia de cuadros correctos para que coincidan con los parámetros de tu hardware y conexión a internet. Finalmente, como truco, te recomendamos usar teclas de acceso rápido y escenas preguardadas para simplificar la gestión de la transmisión (especialmente si transmites en varias plataformas al mismo tiempo).

Comunícate con tu audiencia

Siempre escucha los comentarios de los espectadores para indicar problemas de audio o imagen en la transmisión. Además, puedes iniciar encuestas relevantes. Sin embargo, puedes aprender mucho de ellos, en particular, el mejor momento para comenzar las transmisiones.

Aprende de tus errores

Otro consejo simple pero esencial es aprender de tus errores. Para implementar esta recomendación, puedes crear una lista de verificación de la configuración de la transmisión antes de lanzar nuevas transmisiones y corregir lo que necesite mejorar. Además, las retrospectivas regulares ayudarán a eliminar problemas comunes.

Qué más considerar

Ahora nos gustaría presentarte algunos consejos no tan obvios:

  • Planifica transmisiones en vivo pregrabadas. Si tienes problemas con internet inestable o hardware, puedes usar videos pregrabados para transmisiones y evitar la situación en la que tu transmisión no funcione. En otros artículos de nuestro blog, puedes encontrar más detalles sobre las funciones de transmisión pregrabada de Gyre.pro.
  • Ten en cuenta la resolución y calidad del video. Para evitar que tu transmisión se vea granulada, debes elegir entre HD y 4K. La elección final también depende de tu hardware y capacidades de conexión a internet. Además, algunas plataformas pueden tener requisitos especiales para la configuración (principalmente, bitrate y frecuencia de cuadros).
  • Usa protocolos modernos. La elección correcta de protocolos, como RTMP o HLS, te ayudará a evitar situaciones en las que tu transmisión se corte. Sin embargo, al final, deberás ajustar tu elección a los requisitos de la plataforma que estés utilizando para transmitir y al middleware.

Conclusión

Esperamos que nuestro artículo te ayude a resolver problemas de transmisiones en vivo a tiempo, para que tu primera y futuras transmisiones se realicen sin problemas. También te recomendamos revisar otros artículos de nuestro blog para aprender más trucos sobre transmisiones en vivo.